কমার্শিয়াল ব্যাংক অব সিলন পিএলসি (CBC) হচ্ছে শ্রীলঙ্কার একটি শীর্ষস্থানীয় বাণিজ্যিক ব্যাংক যার রয়েছে ২৫০ টি শাখা এবং ৬২৫ টি এটিএম। ব্যাংকটি বাংলাদেশেও কার্যক্রম চালায়। ১৪ বছরের কার্যক্রমে সফলতার জন্য ব্যাংকটি “গ্লোবাল ফাইন্যান্স” দ্বারা শ্রীলঙ্কার সেরা ব্যাংক বলে বিবেচিত হয়েছে এবং এটি “দি ব্যাংকার” ম্যাগাজিনের ৭ম প্রকাশে ব্যাংক অফ দি ইয়ার বলে বিবেচিত হয়েছে।
কমার্শিয়াল ব্যাংক অব সিলন
কমার্শিয়াল ব্যাংক অব সিলন ইতিহাস
ব্যাংকটি মূলত ১৯২০ সালে গঠিত হয়েছিল এবং ইস্টার্ন ব্যাংক নামে ব্যাংকিং অনুশীলন চালায়। ইস্টার্ন ব্যাংক লিমিটেড (ইবিএল) এর প্রথম শাখা ফোর্টের চাথাম স্ট্রিটে খোলা হয়েছিল। ১৯৩০ এবং ১৯৪০ এর দশকে, বার্কলেস ব্যাংক ইস্টার্ন ব্যাংকের শেয়ার অধিগ্রহণ করে। চার্টার্ড ব্যাংক ১৯৫৭ সালে বার্কলেস ব্যাংক থেকে ইস্টার্ন ব্যাংকের শেয়ার কিনেছিল কিন্তু চার্টার্ড ব্যাংক মাত্র চার বছরের জন্য ইস্টার্ন ব্যাংক পরিচালনা করেছিল। ২৫ জুন ১৯৬৯-এ, ইস্টার্ন ব্যাঙ্কের ৪০% ইক্যুইটি ধারণ করে কমার্শিয়াল ব্যাঙ্ক সিলন লিমিটেডকে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল৷ প্রবীণ বিচারক ভি. মানিকভাসাগর যখন ১৯৬৯ সালে এই পদে নিযুক্ত হন তখন তিনি বাণিজ্যিক ব্যাংকের প্রথম চেয়ারম্যান হিসাবে দায়িত্ব পালন করেছিলেন৷
ব্যাংকটি ২০২০ সালে তার শতবর্ষ বার্ষিকী হিসেবে চিহ্নিত করেছে এবং বিশেষ ১০০তম বার্ষিকীতে, ব্যাংকটি ‘শ্রীলঙ্কার ১০০টি স্কুলে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, প্রকৌশল এবং গণিতের (STEM) উপর স্মার্ট ক্লাসরুম’ প্রতিষ্ঠার মূল প্রকল্পের উপর জোর দিয়েছে।
কার্যক্রম
বাণিজ্যিক ব্যাংক ২০০০ সালে গ্রাহকদের জন্য অনলাইন ব্যাংকিং পদ্ধতি উন্মোচন করে। ২০১৬ সালে, ব্যাঙ্ক শ্রীলঙ্কার প্রথম রেমিট্যান্স কার্ড চালু করে যাতে বিদেশ থেকে স্থানীয় সুবিধাভোগীদের কাছে তহবিল স্থানান্তর প্রক্রিয়া সহজ হয়।
এছাড়াও ব্যাংকটি ২০১৮ সালে শ্রীলঙ্কার প্রথম সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় চেক ডিপোজিট মেশিন চালু করেছে। ২০১৮ সালে, ব্যাংকটি ইউনিয়নপে কার্ড চালু করে আরেকটি কৃতিত্ব অর্জন করেছে যাতে শ্রীলঙ্কাকে ইউনিয়নপে কার্ড সিস্টেম চালু করার জন্য শুধুমাত্র ৫১তম দেশ হিসেবে গড়ে তোলা হয়। ২০২০ সালে, ব্যাঙ্ক ক্রেডিট কার্ডধারীদের জন্য “মিসড কল পরিষেবা দ্বারা কার্ড ব্যালেন্স” উদ্যোগের অধীনে একটি মিসড কল সতর্কতা পরিষেবা চালু করেছে।বাণিজ্যিক ব্যাংক কমব্যাঙ্ক Q+ নামে QR কোড সক্ষম পেমেন্ট বিকল্প চালু করেছে যা কার্ডধারীদের তাদের বকেয়া ক্রেডিট কার্ডের বকেয়া নিষ্পত্তি করতে সহায়তা করে। এটি ক্রেডিট কার্ড বিল নিষ্পত্তি করতে QR কোড পেমেন্ট সক্ষম করার জন্য শ্রীলঙ্কার প্রথম ব্যাঙ্ক হয়ে ওঠে এবং LANKAQR প্ল্যাটফর্মে চালু করা প্রথম QR ভিত্তিক পেমেন্ট অ্যাপও হয়ে ওঠে।

২০২১ সালে, ব্যাংকটি ক্লায়েন্ট এবং কর্মীদের সুবিধার জন্য অভিবাসন ও অভিবাসন বিভাগে একটি ব্যাংকিং কাউন্টার খুলেছিল। ২০২১ সালে, ব্যাঙ্ক ইন্টারনেট পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন প্রদান করতে এবং ব্যবসার জন্য ক্যাশলেস পেমেন্ট সলিউশনের জন্য অধিগ্রহণকারী ব্যাঙ্ক হিসাবে কাজ করার জন্য DirectPay নামক একটি ফিনটেক স্টার্টআপের সাথে একটি অংশীদারিত্ব ঘোষণা করে। ২০২১ সালে, বাণিজ্যিক ব্যাংক বিশ্ববিদ্যালয়ের স্নাতকোত্তর গবেষণা শিক্ষার্থীদের অগ্রাধিকারমূলক সুদের হার সহ শিক্ষা ঋণ প্রদানের প্রস্তাব দিয়ে মোরাতুওয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে হাত মেলায়।
২০২২ সালে, ব্যাঙ্ক প্রথমবারের মতো হোম বায়ারস অ্যান্ড বিল্ডার্স স্কিম চালু করে যা ঋণ সুরক্ষা বীমার খরচের বোঝা দূর করতে বা কমানোর জন্য একটি বিনামূল্যে বা ছাড়যুক্ত ক্রমবর্ধমান মেয়াদী নিশ্চয়তা নীতি প্রদান করে। ২০২২ সালে, ব্যাঙ্ক “আনাগি উইমেনস ব্যাঙ্কিং” শিরোনামের আরেকটি ঋণ প্রকল্পও উন্মোচন করেছে যা একচেটিয়াভাবে মহিলাদের সমর্থন ও ক্ষমতায়নের জন্য আন্তর্জাতিক ফাইন্যান্স কর্পোরেশনের সহযোগিতায় ডিজাইন করা হয়েছিল। ব্যাংক প্রায় ১০ বছর ধরে ইউনিয়ন অ্যাসুরেন্সের সাথে ব্যাঙ্কাসুরেন্স অংশীদারিত্ব বজায় রেখেছে যেখানে বাণিজ্যিক ব্যাংকের গ্রাহকরা সরাসরি ইউনিয়ন আশ্বাস থেকে বীমা সম্পর্কিত পণ্যগুলি পান।
সুবিধাজনক ডিজিটাল ব্যাংকিং অনুশীলনের সুবিধার্থে ব্যাংকটি তার যুগান্তকারী ডিজিটাল পণ্য “ফ্ল্যাশ” চালু করেছে।