সিটিজেনস ব্যাংক পিএলসি বাংলাদেশের একটি স্বায়ত্তশাসিত বাণিজ্যিক ব্যাংক। ২০২০ সালে ১৫ ডিসেম্বর থেকে সিটিজেনস ব্যাংক পিএলসি বাংলাদেশ ব্যাংকের অনুমোদন পায় ও একে তফসিলি ব্যাংক হিসেবে তালিকাভুক্ত করা হয়।
সিটিজেনস ব্যাংক
সিটিজেনস ব্যাংক এর ইতিহাস
২০২০ সালের ১৫ ডিসেম্বর, ব্যাংকটি বাংলাদেশের কেন্দ্রীয় ব্যাংক বাংলাদেশ ব্যাংকের অনুমোদন লাভ করে। পরে বাংলাদেশ ব্যাংক ব্যাংকিং প্রবিধি ও নীতি বিভাগ থেকে ‘সিটিজেনস ‘ব্যাংক পিএলসি’কে তফসিলি ব্যাংক হিসেবে তালিকাভুক্ত করার নির্দেশ দেয়। এর আগে পরিশোধিত মূলধন ৫০০ কোটি টাকাসহ প্রয়োজনীয় অন্যান্য শর্ত পূরণ করতে না পারায় বাংলাদেশ ব্যাংকের একাধিক পর্ষদ সভায় সময় বৃদ্ধির আবেদন করেছিল ব্যাংকটি। প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণের পর ২০২০ সালে বাংলাদেশ ব্যাংকের ৪১০তম বোর্ড সভায় সিটিজেনস ‘ব্যাংককে চূড়ান্ত অনুমোদন দেয়া হয়। এরপর আনুষ্ঠানিকভাবে কেন্দ্রীয় ব্যাংক থেকে সিটিজেনস ‘ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে দেশে ব্যাংকিং কার্যক্রম শুরু করতে চিঠি দেয়া হয়।
সিটিজেনস’ ব্যাংকের মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের প্রতি সত্যিকারের সেবা প্রদান এবং তাদের অনুভূতির মাধ্যমে ব্যাংকিং সেবা প্রদান করা। এটি ব্যাংকিং উৎপাদনের সুযোগ দেয়, যা দেশের অর্থনৈতিক উন্নতিতে অবদান রাখে।
সিটিজেনস’ ব্যাংক বিভিন্ন ধরনের ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে, যেমন সঞ্চয়, ঋণ, বিনিয়োগ, পেমেন্ট সেবা, এবং অনলাইন ব্যাংকিং। এটি একটি ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক গ্রাহকের প্রতি প্রাসাদময় অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টিতের মাধ্যমে সাফল্যের সাধনে মাধ্যম হিসাবে দায়িত্বশীল।
সিটিজেনস ব্যাংক প্রযুক্তিগতভাবে সুস্থিত এবং টেকনোলজিতে উন্নতি করার মাধ্যমে ব্যাংকিং সেবা প্রদানে সক্ষম। এটি প্রত্যাশিত সেবা প্রদানে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় পেশাদার মানের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে প্রতিবদ্ধ।সার্বিক উন্নতি ও গ্রাহকের সন্তুষ্টিকর অভিজ্ঞতার মাধ্যমে “সিটিজেনস ব্যাংক” বাংলাদেশের অর্থনৈতিক প্রগতিতে গুরুত্ব দেখে এবং এটির মাধ্যমে দেশের অর্থনৈতিক প্রস্থানে অবদান রাখে।
আরও পড়ুনঃ